近日，深圳市民雷先生向记者反馈，其在山姆会员商店（宝安店）购买的可机洗凉席三件套气息刺鼻，使用当晚便头脑发胀、嗓子发痒，雷先生自行检测发现该居品甲醛含量达到0.083mg/m³，以为其疑似存在有毒物资超标。

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深圳市市集监督照看局宝安监管局恢复记者称，涉事凉席居品性量阐扬涌现该款甲醛含量适当国标，并暗示将加强监督抽查。

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矛盾纠纷：市民购入山姆凉席发现气息刺鼻、体魄不适

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涉事门店称居品有第三方检测阐扬

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近日，雷先生在山姆会员商店（宝安店）以279.9元购入一款名为丝享品牌的可机洗凉席3件套。雷先生称，“凉席铺好后开窗透风2小时，刺鼻滋味如故散不掉。”当晚，雷先生出现头脑发胀、嗓子发痒的情况，其8个月大的宝宝身上起疹。雷先生以为该款凉席疑似无益物资超标，他使用家用甲醛检测仪测试后，发现甲醛含量达到0.083mg/m³，TVOC达到0.701mg/m³。

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雷先生提供的购物小票。

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雷先生使用家用甲醛检测仪测试的后果。

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据雷先生回忆，涉事门店在凉席居品区仅摆放小块样品布料，且未见有居品关系检测阐扬。雷先生向山姆会员商店（宝安店）反馈该情况后，得到的回复是商品有第三方检测阐扬，居品甲醛检测及格，不错为其退款。但雷先生对此并不招供，他以为第三方阐扬仅仅抽检，抽检及格不代表同批商品所有达标，涉事门店需要给出处罚有计划。

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矛盾化解：居品性量阐扬涌现涉事凉席适当国标

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宝安市监局暗示将加强监督抽查

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记者就此事向深圳市市集监督照看局宝安监管局核实关系情况。该局回复称，接到市民投诉后，立即组织王法东谈主员对宝安山姆会员店开展窥察。经现场窥察，该款“可机洗凉席3件套1.8m”外包装标识竣工，表明坐褥厂家、安全类别、实践尺度等信息。商家现场提供该款凉席居品性量阐扬，阐扬涌现该款凉席甲醛含量适当GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织居品安全本事措施》、GB 18401-2010《国度纺织品基本安全本事措施》两项国度强制性尺度。

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该局组织两边合股，商家暗示可为市民办理调理货做事，市民条目退一赔三并承担其与家东谈主的体魄窥察用度，两边未结束一致，依据《市集监督照看投诉举报处理见识》第二十三条第一款第（二）项的顺次，该局照章拆开合股。该局督促商家要严格落本色量安全主体包袱，加强进货检查，确保居品性量安全及格。后续，该局将按计划加强监督抽查，强化对辖区床上用品的质料监管。

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记者同步致电山姆会员商店（宝安店），关系职责主谈主员称将该情况进行申报，此跋文者并未得回关系回复。铁心发稿前，雷先生向记者暗示，山姆会员商店（宝安店）已答允为其退款。

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上榜山姆清冷夏季热销榜，同款凉席遭多名网友投诉异味重

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记者掀开山姆会员商店SamsClub小要领查询到，涉事丝享凉席三件套已登上山姆清冷夏季热销榜，位列歇凉好物第6位，页面标注周销量1000+件。居品信息涌现，席面上层主要因素为聚乙烯纤维。其外包装上，还印有“适当食物安天下度尺度级硅胶”“当然凉感”“国度行业尺度草拟单元”等宣传字样。

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记者检索酬酢平台发现，近期也有多位糜费者发帖反馈该凉席异味问题。此外，黑猫投诉平台还涌现，近30天对于山姆会员商店的投诉量多达250例，问题主要集会在居品品控、物流发货、售后做事等多个方面。

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国度企业信用信息公示系统涌现，沃尔玛（中国）投资有限公司成立于2003年，登记机关为深圳市市集监管局。山姆当作沃尔玛集团旗下会员制商超，1996年在广东深圳开设中国首家门店，山姆官网涌现，铁心2026年4月，山姆在中国领有63家门店。

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记者获悉，山姆会员商店（宝安店）是深圳的第五家山姆，位于沙井南环路与大朗山西路交叉口东南侧，2025年10月31日负责开业。

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第三方化解不雅察：

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本次纠纷中，涉事凉席领有合规第三方质检阐扬，适当国度纺织品安全尺度。但不行冷落的是，多名糜费者反馈同款居品异味明显，本次事件中使用者更是出现体魄不适。当作会员制商超，山姆不仅要爱重糜费者反馈的居品试验使用体验，更要强化居品品控管控。同期，市集监管部门也要加强对居品的监督抽查，把好质料安全关。

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